迎接变化此前为市场重启做准备时，南都我们便清楚地认识到现阶段中国游客在旅游消费方面的变化。

反观奥运会，发布则几乎违背了上述的每一条经验。消费什么是经验的视角?帝国大厦就是一个非常好的案例。

此外，趋势大项目也需要找有经验的团队来操刀，不要让自己的项目成为一帮雄心勃勃的人的小白鼠。报告尽可能多地把类似的案例放在一起才能给出有效的参照系。慢思快干整体而言，旅游大项目如何完成，需要避免政治上的各种算计，也要避免心理上的错觉，最好的办法就是初期时详细规划，实施的时候雷厉风行。

但有些时候却是肥尾分布的，业营营销这时就需要非常小心，因为肥尾意味着异常点很多，比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍，高得离谱。每一届奥运会都希望惊艳全球，收增速高新建的奥运场馆自然标新立异，不会选择成熟的模型。

准备是安全港，妆品花再多时间去琢磨都不为过，但实施却是穿过风暴渡海而行，风险巨大，不确定性激增。

外部视角看到整体、南都看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。每个举办国奥运相关的基建，发布肯定是偏向选择本国人，希望创造本土就业，不会选择一家全球知名的奥运承办公司。

但奥运会首先是讲政治和讲收入的，消费奥委会当然希望有城市竞争，各大城市的政客也希望奥运能够提升城市名片，令自己功成名就。第一是探路者，趋势没有经验可循，未知的风险不可控。

复杂大项目需要找到现实中的参照系复杂大项目很多时候被认为是独一无二的，报告根本没有参照系，也因此无法做好准备和规划。卡尼曼在《思考，旅游快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，旅游就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。